CipSoft GmbH, basé à Ratisbonne, en Allemagne (ci-après, «CipSoft») administre le jeu «The Settlers Online» (ci-après, «le Jeu»). Cette Politique de confidentialité définit les données personnelles qui sont récupérées ainsi que les fins pour lesquelles elles sont traitées et utilisées. Les données personnelles sont les informations concernant votre identité. Ceci inclut les détails comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP ainsi que les données issues de la méthode de paiement utilisée (ci-après, «données»). CipSoft a pris des mesures techniques et organisationnelles pour assurer le respect des réglementations relatives à la protection des données, tant par CipSoft que par les fournisseurs de services externes (ci-après, «Tierces parties»).

Données récupérées et fins d’utilisation

Lorsque vous consultez le site Web du Jeu, votre adresse IP est transmise et traitée afin de vous livrer le contenu de ses pages. Le même processus s’applique lorsque vous lancez le Jeu. Quand vous procédez à un achat de la devise virtuelle du Jeu, CipSoft traite les données que vous fournissez afin de gérer le paiement. Ces données sont aussi utilisées pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses. Lorsque vous contactez l’assistance de CipSoft, CipSoft traite votre adresse e-mail ainsi que d’autres données personnelles pour répondre à votre demande de manière efficace et satisfaisante. CipSoft utilise et agrège aussi ces données de manière anonyme afin d’optimiser le travail de son équipe d’assistance.

Informations relatives aux Tierces parties

CipSoft fait appel à des fournisseurs de services informatiques pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ses systèmes informatiques, et transfère ainsi les données nécessaires au traitement des paiements au fournisseur de paiement concerné. Ces fournisseurs de services ont une obligation contractuelle de traiter vos données dans la plus grande confidentialité, et ce, uniquement dans l’optique de fournir le service demandé. Même si ces parties sont situées en dehors de l’Union européenne, elles sont sujettes aux mêmes réglementations relatives à la protection des données que CipSoft. Dans la mesure prévue par la loi en vigueur, CipSoft peut être amené à partager ces données avec les autorités fiscales, les forces de l’ordre et autres organismes juridiques. En outre des cas susmentionnés, CipSoft ne partage ces données avec aucune autre tierce partie, et seuls les employés de CipSoft ont accès auxdites données, et ce, afin de mener à bien les tâches expliquées ci-dessus.

Vos droits en tant que sujet de données

Vous avez le droit d’accès aux informations sur les données que nous stockons sur vous (Art. 15 du RGPD), et de demander la rectification (Art. 16 du RGPD) ou la suppression (Art. 17 du RGPD) desdites données. Vous avez aussi le droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD), le droit d’opposition au traitement (Art. 21 du RGPD) et le droit à la portabilité des données (Art. 20 du RGPD). Si vous désirez exercer un de ces droits, merci d’envoyer un e-mail à [email protected]. Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données, vous pouvez aussi contacter notre responsable de la protection des données:

Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14, 93047 Ratisbonne, Allemagne
Numéro de téléphone: +49 941 2986930
Fax: +49 941 29869316
E-mail: [email protected]

Si notre responsable de la protection des données n’est pas en mesure de répondre à vos questions de manière satisfaisante, vous conservez le droit de soumettre une plainte auprès de l’organisme de protection des données responsable de votre pays ou État fédéral.