Chers fans,

Les serveurs de jeu sont en ligne: https://www.thesettlersonline.fr/fr.

Si vous rencontrez de nouveaux bugs ou étrangetés, merci de les signaler sur le forum ou directement par message privé, destinataire BB_gomar. N'hésitez pas à tester toutes les fonctionnalités du jeu pour vérifier que tout fonctionne. 

Pour tous problèmes techniques, aventures perdues, bâtiments disparus, merci de faire un ticket au support via le formulaire de contact disponible ici: https://www.thesettlersonline.fr/fr/aide-et-support.

Mise à jour - 20h: Il demeure difficile d'accéder au site et au forum, et des problèmes d'identification persistent. Nos équipes techniques travaillent toujours à la résolution des soucis. Il semblerait qu'il y ait un "embouteillage" de joueurs qui veulent se connecter à l'entrée du site et du forum, ce qui engendre un temps de réactivité très long ainsi que des chargements sans fin. A suivre !

Merci à toutes et tous pour votre patience, et aux chanceux qui sont ingame: bon jeu !

Pensez à suivre nos pages Facebook et Twitter au cas où le site crasherait à nouveau. 

BB_gomar

Chers Settlers,

Voici quelques nouvelles sur la situation actuelle du site et du jeu. Nous avons rencontré de multiples erreurs de MYSQL depuis jeudi, erreurs qui se sont étendues à notre réseau entier. Les instances Britanniques et Russes sont aussi affectées, ainsi que le (nouveau) serveur Allemand n°8, car ils sont sur le même système. Nos techniciens travaillent d'arrache-pied pour remettre le système en marche, pour l'instant le site et le forum sont en ligne. 

La quasi-totalité de nos techniciens Européens et Américains les plus qualifiés travaillent sur le problème, et si tout se passe bien, les serveurs pourraient revenir en ligne aujourd'hui (attention ceci n'est pas une promesse, il faut stabiliser les serveurs avant tout !). Au cas où le site et le forum crasheraient à nouveau, pensez à suivre la situation sur notre page Facebook ou notre page Twitter.

NB: il se peut que le site et le forum donnent des erreurs à certains joueurs, de la même façon que celles que nous avons dans notre système. Nous essayons de convaincre les techniciens de garder le site et le forum en ligne le plus longtemps possible, mais si les serveurs du site crashent à nouveau, la page de maintenance réapparaîtra inévitablement.

Plus d'informations lorsque j'en recevrai de fraîches.

Pour ceux n'ayant pas lu la page Facebook hier, je rappelle que vous recevrez tous une compensation à la suite de ce problème majeur. 

Mise à jour - 13h16: les équipes techniques effectuent des tests internes sur les serveurs. Si tout fonctionne bien lors de ces tests, nous devrions bientôt retrouver nos Settlers.

Merci pour votre patience et vos encouragements !

BB_gomar

Chers Settlers,

La maintenance hebdomadaire aura lieu le jeudi 1er décembre, à partir de 9h00. Les serveurs devraient être de retour en ligne autour de 13h00. . 

Des informations en temps réel sur la progression de la maintenance vous seront données sur tous nos canaux de communication en plus de ce site: forum, Facebook et Twitter.

Mise à jour - 9h08: les serveurs viennent d'être fermés. Retour en ligne prévu vers 13h.

Mise à jour - ‎12h35: les tests internes débutent. Les serveurs seront bientôt en ligne.

Mise à jour - 12h59: les serveurs sont en ligne. Bon jeu !

BB_gomar

Chère communauté,

La maintenance hebdomadaire de nos serveurs aura lieu jeudi 24 novembre. Elle débutera à 9h00, et devrait se terminer vers 13h00.

Mise à jour - 9h00: les serveurs sont désormais fermés !

Mise à jour - 9h42: nettoyage des bases de données effectué.

Mise à jour - 11h57: c'est l'heure des tests internes. Le retour en ligne ne devrait plus tarder. 

Mise à jour - 13h30: les serveurs sont en ligne, bon jeu !

Toutes les informations sur la progression de cette maintenance vous seront données en temps réel ici, sur le forum, et nos pages Facebook et Twitter.

Votre Equipe Settlers Online