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02.09.2011Le Journal des Développeurs - 02/09/2011 - Un aperçu de l'avenir du jeu !
Chères joueuses, chers joueurs,
Lisez notre premier journal des développeurs et découvrez les prochains changements du jeu !
Bonne lecture !
L'équipe Settlers Online
31.08.2011Maintenance du jeudi 1er septembre 2011
Chers fans,
Jeudi 1er septembre aura lieu la maintenance hebdomadaire de nos serveurs. Ils seront fermés vers 9h45 et de retour en ligne vers 12h00.
Les informations utiles sur le déroulement de la maintenance vous seront données en temps réel sur cette page, sur le forum, sur Facebook et Twitter.
Mise à jour - 11h03: L'accès au site est rétabli. La maintenance est en cours, et l'équipe de développeurs fait son maximum pour vous redonner accès au forum.
Mise à jour - 11h08: Le forum est à nouveau accessible !
Mise à jour - 12h16: Les serveurs sont en ligne, vous pouvez accéder au jeu.
L'équipe Settlers Online
31.08.2011Deal United
Chère communauté,
Comme vous le savez, la boutique est désormais ouverte. Nous avons lancé vendredi dernier un partenariat avec Deal United.
Deal United vous permet de faire des achats sur vos sites habituels, et de gagner des pierres précieuses gratuites grâce à ces achats.
La liste des partenaires est disponible ici. Pour toute question, n'hésitez pas à visiter le forum ou à contacter le service client.
Bon jeu !
L'équipe Settlers Online
29.08.2011Ouverture du forum Role Play
Chers fans,
Suite à la demande de la communauté, le forum Role Play vient d'ouvrir ! Vous pouvez y accéder par ici.
A vous de jouer, exprimez votre imagination, votre créativité !
Que vous soyez habitué du Role Play ou débutant, nous vous attendons de pied ferme !
L'équipe Settlers Online
24.08.2011Maintenance du jeudi 25 août 2011
Chers fans,
La maintenance hebdomadaire aura lieu jeudi 25 août. Les serveurs seront fermés aux alentours de 9h00 et devraient être à nouveau disponible vers midi.
Des informations vous seront communiquées en temps réel.
10h06: Les serveurs viennent d'être fermés.
11h19: Nous testons actuellement les serveurs pour nous assurer que tout fonctionne bien avant la remise en ligne.
11h45: Les serveurs sont en ligne ! Bon jeu à tous !
L'équipe Settlers Online
22.08.2011Settlers Online vous offre un cadeau
Chers fans,
Vous allez recevoir sur votre adresse email une newsletter vous informant de la réception d'un cadeau. Il s'agit bien des cadeaux de la semaine dernière (pierres précieuses et moulin), et pas de nouveaux cadeaux.
Nous tenons à informer tous les joueurs de l'envoi de ces cadeaux afin que chacun puisse en profiter.
Bon jeu !
L'équipe Settlers Online
18.08.2011Ouverture de la boutique
Chère communauté,
La boutique du jeu vient d'ouvrir. Elle est accessible sur le site en cliquant sur le bouton boutique, ou directement dans le jeu.
Recevez gratuitement des gemmes en réalisant des achats auprès de nos partenaires, dont la liste est disponible ici.
Pour toute question, n'hésitez pas à visiter notre forum ou à contacter le service client.
Bon jeu !
L'équipe Settlers Online
17.08.2011Maintenance du jeudi 18 août 2011
Chère communauté,
La maintenance aura lieu jeudi 18 août. Les serveurs seront fermés aux alentours de 9h45 et devraient être de retour en ligne vers 12h00.
Des informations seront diffusées en direct sur le site, le forum, et nos pages Facebook et Twitter.
Mise à jour - 10h : les serveurs viennent d'être fermés.
Mise à jour - 13h : nous rencontrons des difficultés techniques avec les serveurs de chat. Nous travaillons à leur résolution.
Mise à jour - 14h48: les serveurs sont en ligne, bon jeu !
L'équipe Settlers Online
16.08.2011Compensation
Chers joueurs,
Les serveurs du jeu sont désormais stables. Comme prévu, et afin de compenser la perte de production endurée durant ces derniers jours difficiles, vous allez recevoir aujourd'hui 3000 pierres précieuses et un moulin à eau.
Nous espérons que ce cadeau vous fera plaisir ! N'hésitez pas à venir en discuter sur notre forum.
Merci encore pour votre patience et votre aide.
L'équipe Settlers Online
10.08.2011Que se passe-t-il ?
Chers fans,
Comme vous le savez tous, nous rencontrons actuellement des problèmes de serveurs.
Le 3 août dernier, il y a une semaine, nous avons effectué une migration de nos serveurs sur un nouvel hébergeur. Ce changement était nécessaire et inévitable, car l’ancien hébergeur peinait à atteindre nos standards d’extensibilité en termes de stockage, de stabilité, et de capacité.
Néanmoins, comme nous avons du basculer vers un tout nouvel environnement, nous avons du adapter l’ancienne application au nouveau système, en lui intégrant de nouveaux éléments (installation du hardware, réseau et firewall, installation du système de sauvegarde, intégration d’options de statistiques et de monitoring, etc.), et cela nécessite un temps d'adaptation.
Désormais, comme vous le savez également, nous faisons face à des problèmes sur le site (problèmes de connexion) et aussi sur les serveurs de jeu (le serveur cesse de répondre d’un seul coup).
Nous avons intégré de nouveaux outils améliorés de statistiques et de monitoring, qui doivent nous aider à identifier la cause de nos problèmes le plus vite possible. Il n'est pas possible de faire machine arrière, nous devons trouver une solution à ces problèmes actuels.
La situation actuelle :
Il semble que les problèmes soient liés à la base de données.
Les processus du serveur ne sont pas morts, mais ils se bloquent car la connexion à la base de données est trop lente et se coupe.
Ceci cause les différentes déconnexions du jeu que vous avez pu vivre.
Nous enquêtons sur ce problème, et nous vous donnerons des informations dès qu’il y aura quelque chose de nouveau à transmettre.
La suite :
Nous sommes vraiment désolés que vous ne puissiez profiter pleinement de Settlers online.
Nous faisons notre maximum pour corriger la situation au plus vite.
Nous vous promettons que dès que les serveurs seront stables, nous offrirons une large compensation à tous nos beta-testeurs pour vous permettre de relancer votre production qui a sûrement souffert de ces jours difficiles. C’est grâce à vous et à vos multiples retours que nous pouvons trouver une solution à nos divers problèmes et bugs.
Plus d’informations dès que possible :)
Merci à tous pour votre patience et votre aide.
L’équipe Settlers online
